Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Abee Lashes!

Wir bieten innerhalb der ersten 30 Tage nach Ihrem Kauf Rückerstattungen und/oder Umtausch an. Sind seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen, können wir Ihnen keine Rückerstattung und/oder keinen Umtausch mehr anbieten.

Bedingungen für Rückerstattungen und Umtausch

Ihr Artikel muss unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden; reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Wenn der betreffende Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Werts Ihrer Rücksendung.

Umtausch (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an (relevante E-Mail-Adresse hinzufügen) und senden Sie Ihren Artikel an:

Guangzhou Avocadobee Network Technology Co., Ltd
Nr. 420, Gebäude B, Nr. 135, He Xin Business Center,
Heguang Rd, Tianhe Dist. Guangzhou, China.
Telefon/WhatsApp: +86 13725381582

Ausgeschlossene Waren

Folgende Artikel sind von Rückerstattungen ausgeschlossen:

Geschenkkarten
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Teilweise Rückerstattungen werden gewährt (falls zutreffend)

Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, sofern dies nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist.
Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesendet werden.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Außerdem informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3-5 Werktagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenn Sie all dies erledigt haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sindebella.com oder telefonisch unter +86 13725381582.

Bankgebühren, PayPal-Kosten:

Wenn die Ware nach der Bestellung versandbereit ist und Sie aus Gründen, die nicht mit der Qualität zusammenhängen, eine Rückerstattung beantragen, müssen wir vor der Erstattung Bearbeitungsgebühren, einen Teil der Versandkosten und Abwicklungsgebühren abziehen.

Versand

Bitte senden Sie das Produkt nicht an den Hersteller zurück. Es muss an folgende Adresse gesendet werden: Guangzhou Avocadobee Network Technology Co., LtdNo. 420, Building B, No. 135, He Xin Business Center, Heguang Rd, Tianhe Dist. Guangzhou, China.Phone/WhatsApp: +86 13725381582.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen.
Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig! Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts variieren.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.