Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Abee Lashes!

Wir bieten innerhalb der ersten 30 Tage nach Ihrem Kauf eine Rückerstattung und/oder einen Umtausch an. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, wird Ihnen keine Rückerstattung und/oder kein Umtausch mehr angeboten.

Anspruch auf Rückerstattungen und Umtausch

Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Nur regulär preisgegebene Artikel können erstattet werden, reduzierte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Wenn der betreffende Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rückgabewerts.

Börsen (falls zutreffend)

Wir tauschen Artikel nur aus, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an (Relevante E-Mail-Adresse hinzufügen) und senden Sie Ihren Artikel an:

Guangzhou Avocadobee Network Technology Co., Ltd
Nr. 420, Gebäude B, Nr. 135, He Xin Business Center,
Heguang Rd, Tianhe Bezirk, Guangzhou, China.
Telefon/WhatsApp: +86 13725381582

Ausgenommene Waren

Folgende Artikel sind von Rückerstattungen ausgeschlossen:

Geschenkkarten
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Teilweise Rückerstattungen werden gewährt (falls zutreffend)

Jeder Artikel, der nicht im Originalzustand ist, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgesendet wird.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 3-5 Werktage.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sindebella.com oder Telefon +86 13725381582.

Bankgebühren, PayPal-Kosten:

Wenn die Ware nach der Bestellung versandbereit ist und eine Rückerstattung aus nicht qualitätsbedingten Gründen beantragt wird, müssen wir vor der Rückerstattung Bearbeitungsgebühren, teilweise Versandkosten und Bearbeitungsgebühren abziehen.

Versand

Bitte senden Sie das Produkt nicht an den Hersteller zurück. Es muss an folgende Adresse gesendet werden: Guangzhou Avocadobee Network Technology Co., Ltd, Nr. 420, Gebäude B, Nr. 135, He Xin Business Center, Heguang Rd, Tianhe Bezirk, Guangzhou, China. Telefon/WhatsApp: +86 13725381582.
Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich.
Versandkosten sind nicht erstattungsfähig! Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die Ihr umgetauschtes Produkt benötigt, um bei Ihnen anzukommen, variieren.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.