Restitutiebeleid

Bedankt voor je aankoop bij Abee Lashes!

Je kunt binnen 30 dagen na aankoop een terugbetaling en/of omruiling aanvragen. Als er sinds je aankoop meer dan 30 dagen zijn verstreken, kun je geen terugbetaling en/of omruiling meer aanvragen.

Voorwaarden voor terugbetaling en ruilen

• Je artikel moet ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen.

• Het artikel moet in de originele verpakking zitten.

• Om je retourzending te kunnen verwerken, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig.

• Alleen artikelen tegen de reguliere prijs komen in aanmerking voor terugbetaling; artikelen in de uitverkoop worden niet terugbetaald.

• Als het artikel in kwestie bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar jou is verzonden, ontvang je een tegoedbon ter waarde van je retourzending.

Ruilen (indien van toepassing)

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op (Voeg relevant e-mailadres toe) en stuur je artikel naar:

Guangzhou Avocadobee Network Technology Co., Ltd
No. 420, Building B, No. 135, He Xin Business Center, 
Heguang Rd, Tianhe Dist. Guangzhou, China.
Telefoon/WhatsApp: +86 13725381582

Uitgesloten goederen

De volgende artikelen zijn uitgesloten van terugbetaling:

• Cadeaubonnen

• Sommige artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Gedeeltelijke terugbetalingen worden toegekend (indien van toepassing)

• Artikelen die niet in de oorspronkelijke staat verkeren, beschadigd zijn of onderdelen missen om redenen die niet aan ons te wijten zijn.

• Artikelen die meer dan 30 dagen na levering worden geretourneerd.

Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om te laten weten dat we je retourartikel hebben ontvangen. We laten je ook weten of je terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

Als je aanvraag is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen 3-5 werkdagen automatisch teruggestort op je creditcard of via je oorspronkelijke betaalmethode.

Terugbetalingen die op zich laten wachten of ontbreken

• Als je je terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst opnieuw je bankrekening. Neem daarna contact op met je creditcardmaatschappij; het kan enige tijd duren voordat je terugbetaling officieel is bijgeschreven.

• Als je dit allemaal hebt gedaan en je je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@sindebella.com of bel +86 13725381582.

Bankkosten, PayPal-kosten:

Als de goederen na het plaatsen van de bestelling klaar zijn voor verzending en je een terugbetaling aanvraagt vanwege problemen die niet met de kwaliteit te maken hebben, moeten we vóór de terugbetaling administratiekosten, een deel van de verzendkosten en verwerkingskosten inhouden.

Verzending

• Stuur het product niet terug naar de fabrikant. Het moet naar het volgende adres worden gestuurd: Guangzhou Avocadobee Network Technology Co., LtdNo. 420, Building B, No. 135, He Xin Business Center, Heguang Rd, Tianhe Dist. Guangzhou, China.Phone/WhatsApp: +86 13725381582.

• Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van je artikel.

• Verzendkosten worden niet terugbetaald! Als je je geld terugkrijgt, worden de retourverzendkosten van je terugbetaling afgetrokken.

• Afhankelijk van waar je woont, kan de bezorging van je omgeruilde product enige tijd in beslag nemen.

• Houd er rekening mee dat we niet kunnen garanderen dat we je retourzending ontvangen.