تتوفر رموش أبي لشحنها إلى عدة دول حول العالم. ومع ذلك، لا يمكننا الشحن إلى جميع الدول بسبب قيود الشحن الدولي. فيما يلي قائمة بالدول التي نوفر الشحن إليها حاليًا. نأمل أن نضيف المزيد من الدول إلى هذه القائمة في المستقبل القريب. نعتذر عن أي إزعاج محتمل. شكرًا جزيلًا لاهتمامكم بمنتجاتنا!

معالجة الطلبات
عادةً ما تُعبأ الطلبات وتصبح جاهزة للشحن خلال 3-7 أيام عمل. ومع ذلك، تخضع الشحنات لإجراءات التخليص الجمركي، التي قد تسبب تأخيرات تتجاوز مواعيد التسليم المقدرة في الأصل. لن تُشحن الطلبات الدولية حتى تتوفر جميع المنتجات المطلوبة. يُقصد بـ«يوم العمل» الفترة من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات. يُرجى الانتظار 3 أيام عمل حتى يتم تحديث معلومات التتبع. إذا كانت لديك أسئلة إضافية، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.

الضرائب والرسوم الجمركية والتخليص الجمركي

قد تُفرض رسوم جمركية أو تعريفات أو رسوم أخرى على الطلبات المشحونة إلى خارج الولايات المتحدة/المملكة المتحدة. يُرجى ملاحظة أن Abee Lashes غير مسؤولة عن أي رسوم جمركية أو تعريفات أو رسوم أخرى.

يتحمل العملاء وحدهم مسؤولية أي رسوم جمركية أو تعريفات أو رسوم أخرى قد تفرضها شركة الشحن على الطلبات الدولية.

اتفاقية الشحن

إذا ظهرت حالة الطرد على أنه تم تسليمه، لكنك لم تستلمه، يُرجى التواصل مع شركة الشحن لإجراء بحث عن الطرد المفقود أو للاستفادة من أي تأمين شحن متاح قد تقدمه. Abee Lashes غير مسؤولة عن الطرود المفقودة أو المسروقة. سنستبدل الطلب إذا لم تستلم المنتج خلال 60 يوم عمل.

تغيير العنوان

إذا كنت ترغب في تغيير عنوان الشحن بعد تقديم الطلب، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من مساعدتك. يُرجى العلم أننا لا نستطيع تغيير عنوان الشحن بعد معالجة الطلبات. نرجو التحقق من عنوان الشحن جيدًا عند إدخاله في النظام لضمان استلام طردك. Abee Lashes غير مسؤولة عن عمليات التسليم إلى عناوين غير صحيحة يُدخلها العملاء عن طريق الخطأ في صفحة إتمام الشراء لدينا. 

يرجى الانتظار من يوم إلى يومي عمل للرد على الاستفسارات المتعلقة بالطلبات.

يرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل للرد على الاستفسارات العامة.