Abee Lashes está disponible en varios países de todo el mundo. Sin embargo, debido a las restricciones del envío internacional, no podemos realizar envíos a todos los países. A continuación se muestra una lista de los países a los que actualmente realizamos envíos. Esperamos ampliar esta lista en un futuro próximo. Disculpe cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. ¡Muchas gracias por su interés en nuestros productos!

Procesamiento de pedidos
Los pedidos suelen empaquetarse y estar listos para enviarse en un plazo de 3 a 7 días laborables. Sin embargo, los envíos están sujetos a procedimientos de despacho aduanero, lo que puede provocar retrasos con respecto a las estimaciones de entrega originales. Los envíos internacionales no se enviarán hasta que todos los artículos pedidos estén disponibles. Se considera “día laborable” de lunes a viernes, excepto los días festivos. Espera 3 días laborables para que se actualice la información de seguimiento. Si tienes preguntas adicionales, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

Impuestos, aranceles y aduanas

En los pedidos enviados fuera de EE. UU./Reino Unido, pueden aplicarse aranceles, tarifas u otros cargos. Ten en cuenta que Abee Lashes no se responsabiliza de ningún arancel, tarifa u otro cargo.

Los clientes son los únicos responsables de cualquier arancel, tarifa u otro cargo aplicable que la empresa de transporte pueda añadir a los pedidos internacionales.

Acuerdo de envío

Si el paquete figura como entregado, pero no lo has recibido, ponte en contacto con la empresa de transporte para solicitar una búsqueda por paquete perdido o aprovechar cualquier seguro de envío disponible que ofrezca. Abee Lashes no se responsabiliza de los paquetes perdidos o robados. Reemplazaremos un pedido si no recibes el artículo en un plazo de 60 días laborables.

Cambios de dirección

Si deseas cambiar tu dirección de envío después de realizar un pedido, contáctanos lo antes posible para que podamos ayudarte. Ten en cuenta que, una vez procesados los pedidos, no podemos cambiar la dirección de envío. Te pedimos que verifiques dos veces tu dirección de envío al introducirla en el sistema para asegurarte de recibir tu paquete. Abee Lashes no se responsabiliza de las entregas realizadas a direcciones incorrectas que los clientes hayan introducido por error en nuestra página de pago.

Para consultas sobre pedidos, espera de 1 a 2 días laborables para recibir una respuesta.

Para consultas generales, espera de 3 a 5 días laborables.