Abee Lashes est disponible dans plusieurs pays du monde. Toutefois, en raison des contraintes liées à l’expédition internationale, nous ne sommes pas en mesure de livrer dans tous les pays. Vous trouverez ci-dessous la liste des pays où nous proposons actuellement la livraison. Nous espérons pouvoir l’élargir dans un avenir proche. Nous vous prions de nous excuser pour tout inconvénient éventuel. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à nos produits !

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement emballées et prêtes à être expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables. Toutefois, les expéditions sont soumises aux procédures de dédouanement, qui peuvent entraîner des retards par rapport aux délais de livraison initialement estimés. Les envois internationaux ne seront expédiés que lorsque tous les articles commandés seront disponibles. Un « jour ouvrable » correspond à un jour du lundi au vendredi, hors jours fériés. Veuillez prévoir 3 jours ouvrables pour la mise à jour de vos informations de suivi. Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter le service client.

Taxes, droits de douane et formalités douanières

Pour les commandes expédiées en dehors des États-Unis et du Royaume-Uni, des droits de douane, tarifs ou autres frais peuvent s’appliquer. Veuillez noter qu’Abee Lashes n’est pas responsable des droits de douane, tarifs ou autres frais.

Les clients sont seuls responsables des droits de douane, tarifs ou autres frais applicables que le transporteur pourrait ajouter aux commandes internationales.

Conditions d’expédition

Si le colis est indiqué comme livré, mais qu’il n’a pas été récupéré, veuillez contacter votre transporteur afin de lancer une recherche de colis perdu ou de bénéficier de toute assurance transport disponible qu’il pourrait proposer. Abee Lashes n’est pas responsable des colis perdus ou volés. Nous remplacerons une commande si vous ne recevez pas l’article dans un délai de 60 jours ouvrables.

Modifications d’adresse

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider. Veuillez noter qu’une fois les commandes traitées, nous ne pouvons plus modifier l’adresse de livraison. Nous vous demandons de vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de sa saisie dans le système afin de vous assurer de recevoir votre colis. Abee Lashes n’est pas responsable des livraisons effectuées à des adresses erronées saisies par erreur par les clients sur notre page de paiement.

Pour toute question concernant une commande, veuillez prévoir un délai de réponse de 1 à 2 jours ouvrables.

Pour toute demande générale, veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables.