Abee Lashes est disponible dans plusieurs pays à travers le monde. Cependant, en raison des contraintes liées à l'expédition internationale, nous ne pouvons pas expédier vers tous les pays. Voici une liste des pays vers lesquels nous assurons actuellement la livraison. Nous espérons élargir cette liste dans un avenir proche. Nous nous excusons pour tout désagrément éventuel. Merci beaucoup de votre intérêt pour nos produits !

 

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées et prêtes à être expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables. Cependant, les envois sont soumis aux procédures de dédouanement, ce qui peut entraîner des retards au-delà des estimations de livraison initiales. Les envois internationaux ne seront pas expédiés tant que tous les articles commandés ne seront pas disponibles. Un « jour ouvrable » est considéré comme étant du lundi au vendredi, hors jours fériés. Veuillez prévoir 3 jours ouvrables pour la mise à jour de vos informations de suivi. Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter le service client.

Taxes, droits et douanes

Pour les commandes expédiées en dehors des États-Unis/Royaume-Uni, des droits, tarifs ou autres frais applicables peuvent être encourus. Veuillez noter que Abee Lashes n'est pas responsable de ces droits, tarifs ou autres frais.

Les clients sont seuls responsables de tous droits, tarifs ou autres frais applicables qui peuvent être ajoutés aux commandes internationales par le transporteur.

Accord d'expédition

Si le colis est indiqué comme livré, mais que vous ne l'avez pas récupéré, veuillez contacter votre transporteur pour effectuer une recherche de colis perdu ou pour bénéficier de toute assurance d'expédition disponible. Abee Lashes n'est pas responsable des colis perdus ou volés. Nous remplacerons une commande si vous ne recevez pas l'article dans un délai de 60 jours ouvrables.

Modifications d'adresse

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider. Veuillez garder à l'esprit qu'une fois les commandes traitées, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Nous vous demandons de bien vérifier votre adresse de livraison lors de sa saisie dans le système afin de vous assurer de recevoir votre colis. Abee Lashes n'est pas responsable des livraisons effectuées à des adresses incorrectes saisies par erreur par les clients sur notre page de paiement. 

Pour les demandes concernant les commandes, veuillez prévoir un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour une réponse.

Pour toutes les demandes générales, veuillez prévoir un délai de 3 à 5 jours ouvrables.