Abee Lashes est disponible dans plusieurs pays du monde. Cependant, en raison des contraintes liées aux expéditions internationales, nous ne sommes pas en mesure d’expédier nos produits vers tous les pays. Vous trouverez ci-dessous la liste des pays vers lesquels nous livrons actuellement. Nous espérons étendre cette liste prochainement. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément éventuel. Nous vous remercions vivement de l’intérêt que vous portez à nos produits !

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement emballées et prêtes à être expédiées sous 3-7 jours ouvrés. Toutefois, les envois sont soumis aux procédures de dédouanement, ce qui peut entraîner des retards au-delà des délais de livraison initialement estimés. Les envois internationaux ne seront expédiés que lorsque tous les articles commandés seront disponibles. Un « jour ouvré » correspond à la période du lundi au vendredi, hors jours fériés. Veuillez prévoir 3 jours ouvrés pour la mise à jour de vos informations de suivi. Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter le service client.

Taxes, droits et douane

Pour les commandes expédiées en dehors des États-Unis/du Royaume-Uni, des droits, tarifs douaniers ou autres frais applicables peuvent être facturés. Veuillez noter qu'Abee Lashes n'est pas responsable des droits, tarifs douaniers ou autres frais.

Les clients sont seuls responsables des droits, tarifs douaniers ou autres frais applicables qui peuvent être ajoutés aux commandes internationales par le transporteur.

Accord d'expédition

Si le colis est indiqué comme livré, mais n'a pas été récupéré, veuillez contacter votre transporteur afin qu'il effectue une recherche de colis perdu ou pour bénéficier de toute assurance d'expédition disponible qu'il pourrait proposer. Abee Lashes n'est pas responsable des colis perdus ou volés. Nous remplacerons une commande si vous ne recevez pas l'article dans un délai de 60 jours ouvrés.

Modification d'adresse

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider. Veuillez noter qu'une fois les commandes traitées, nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison. Nous vous demandons de vérifier attentivement votre adresse de livraison lorsque vous la saisissez dans le système afin de vous assurer de recevoir votre colis. Abee Lashes n'est pas responsable des livraisons effectuées à des adresses incorrectes saisies par erreur par les clients sur notre page de paiement.

Pour toute demande concernant une commande, veuillez prévoir 1-2 jours ouvrés pour obtenir une réponse.

Pour toute demande générale, veuillez prévoir 3-5 jours ouvrés.